北京消费者可拨打各辖区工商分局投诉热线，也可写信（地址海淀区苏州街36号，邮编100080）或网上（www.baic.gov.cn）投诉。
各区县热线电话：
东城64012315、西城66512315、崇文65112315、
宣武63312315、朝阳51312315、海淀62612315、
丰台63712315、通州69512315、房山69312315、
昌平80112315、怀柔69612315、密云89012315、
大兴60212315、顺义89412315、平谷69912315、
延庆61112315、门头沟69812315、石景山88912315、
燕山89312315